プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

2. 個人情報の収集

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

• お問い合わせフォーム、メール、電話にてご連絡をいただく場合
• サービスのご依頼・お見積りをご依頼いただく場合
• 保守契約をご締結いただく場合
• その他、お客様と当社との間で取引が発生する場合

3. 収集する情報の種類

当社が収集する個人情報には以下が含まれます。

• お名前、法人名・施設名
• ご住所、所在地
• 電話番号、メールアドレス
• ポンプの設置場所、型式、設置時期などの技術情報
• お支払いに関する情報（銀行口座情報など）

4. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの対応
• サービスのご提供、お見積り、施工、保守契約の履行
• 施工後のアフターサポート、保証対応
• 新サービス、保守プランのご案内（同意をいただいた場合のみ）
• 法令に基づく義務の履行

5. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意を事前にいただいた場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先に必要な範囲内で提供する場合（この場合、委託先との間で個人情報保護契約を締結します）

6. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性を保ち、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等のリスクに対して、技術的・物理的・組織的な安全管理措置を継続的に見直し、改善を図ります。

7. クッキーの使用

当社ウェブサイトでは、お客様により快適にご利用いただくため、クッキーを使用しています。クッキーの使用目的は クッキーポリシー をご確認ください。ブラウザの設定によりクッキーを無効化することができますが、その場合、ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけない場合があります。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止をご希望の場合は、ご本人様を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

FRWRD NUTRITION LTD
所在地：116 College Road Norwich NR2 3JB
電話：011-123-4567
メール：info@hokkaido-pumprepair.com

10. ポリシーの変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2025年4月1日
最終更新日：2025年4月1日